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“10月份的時候偶爾會(hui) 聞到一點點油漆味。

現在好多了，沒有聞到異味。”

　　11月29日，東(dong) 莞市生態環境局萬(wan) 江分局（以下簡稱“萬(wan) 江分局”）隨機走訪東(dong) 莞市某工藝包裝製品有限公司附近3家商鋪，群眾(zhong) 對周邊環境普遍表示滿意。

　　2022年以來，東(dong) 莞市某工藝包裝製品有限公司因異味問題，多次被群眾(zhong) 投訴。東(dong) 莞市生態環境局信訪科聯合萬(wan) 江分局，開展重點環境信訪化解工作，進行體(ti) 檢式幫扶檢查，在企業(ye) 環境治理與(yu) 群眾(zhong) 環境訴求之間找準問題的根源和治理的楔入點，有效化解環境信訪矛盾。

　　全麵整改，投訴下降

　　隨著東(dong) 莞城市更新、經濟發展，大量居住區與(yu) 工業(ye) 企業(ye) 聚集區交錯毗鄰，居住環境和企業(ye) 生產(chan) 的樓企矛盾逐漸呈高發態勢。

　　2022年，萬(wan) 江分局接到群眾(zhong) 反映東(dong) 莞市某工藝包裝製品有限公司異味擾民問題後，迅速開展現場調查。

　　該公司成立於(yu) 2004年。經深入研判，異味擾民的主要原因為(wei) 該公司原生產(chan) 車間和樓頂的廢氣處理設施離居民樓較近，加上廢氣處理設施較為(wei) 老舊，當遇上特定風向或低壓難擴散等特殊天氣時，對附近居民影響較大。

　　“最初想著哪裏有漏洞就補哪裏，更換一些新的治汙設備就好了。”該公司負責人王先生說，整改後廢氣雖然已達標排放，但群眾(zhong) 的投訴聲音依然存在。在萬(wan) 江分局的指導幫扶下，該公司下定決(jue) 心，投入數百萬(wan) 元進行綜合整改。“從(cong) 天花板到地板，我們(men) 全都整改了個(ge) 遍。”

▲左邊為(wei) 舊廠房，右邊為(wei) 搬遷後新廠房

　　為(wei) 了優(you) 化生產(chan) 車間和廢氣處理設施的布局，該公司將生產(chan) 設備搬遷到遠離居民樓的一側(ce) 廠房，後移約70米。在廢氣收集端，該公司全麵升級設備，收集風量由原先3萬(wan) m³/小時提高到5萬(wan) m³/小時。在末端治理上，活性炭的填充量和水噴淋的用水量翻倍。此外，該公司還開展水性漆替代油性漆、引入靜電噴塗設備、加大環境管理投入等。經整改，該公司的生產(chan) 車間煥然一新。

　　據了解，2022年針對該公司的投訴為(wei) 21宗。2023年前三季度整改期間投訴減少到9宗，近段時間暫無投訴。

　　輕微違法，免於(yu) 處罰

　　近期，東(dong) 莞市某工藝包裝製品有限公司剛完成布局調整，卻再次出現針對該公司的異味投訴。這是什麽(me) 原因呢？

　　11月8日，東(dong) 莞市生態環境局環境信訪科會(hui) 同萬(wan) 江分局成立檢查組，對該公司開展全麵體(ti) 檢式幫扶檢查，進一步查根溯源，為(wei) 民解憂。

　　檢查組現場發現，原來該公司在搬遷生產(chan) 設備期間，耽誤了生產(chan) 計劃，新車間剛完成生產(chan) 設備及處理設施的安裝調試後，企業(ye) 急於(yu) 開工生產(chan) ，忽略了車間部分窗戶及自動噴漆線局部未完成密閉等問題，造成部分廢氣無組織排放，從(cong) 而引起居民再次投訴。該公司上述行為(wei) ，涉嫌違反《中華人民共和國大氣汙染防治法》有關(guan) 規定，但其配套建設了廢氣處理設施並正常運轉，且執法人員指出問題後，該公司立即停產(chan) 整改，相關(guan) 情形符合《廣東(dong) 省生態環境不予行政處罰的輕微違法行為(wei) 目錄》有關(guan) 規定，可免於(yu) 行政處罰。

　　與(yu) 此同時，為(wei) 幫助企業(ye) 加快完成整改，盡快恢複正常生產(chan) ，檢查組就企業(ye) 車間密閉、設施管理、設施運行台賬等情況進行體(ti) 檢式全麵核查，一次性指出存在問題並提出整改意見，避免日後因反複檢查、反複整改耽誤企業(ye) 生產(chan) 的情況發生，堅決(jue) 落實“無事不擾”的監管執法要求。

　　萬(wan) 江分局堅持多措並舉(ju) ，將環境信訪工作與(yu) “企業(ye) 幫扶”“為(wei) 群眾(zhong) 辦實事”有機結合，紮實推動解決(jue) 群眾(zhong) 身邊的生態環境問題，做到環境執法“剛柔並濟”。2023年萬(wan) 江分局共受理群眾(zhong) 環境信訪問題67宗，查處環境違法企業(ye) 1宗，幫扶企業(ye) 整改36家，信訪按時辦結率達100%。